Phạm vi & bên cung cấp
ShiNe X cung cấp website và game PUSH UP HARDER cho thị trường Việt Nam. Email hỗ trợ: kietshine@gmail.com. Các điều khoản này áp dụng cho việc sử dụng dịch vụ. Website giới thiệu không tự đăng ký tài khoản hoặc thực hiện mua hàng.
An toàn tập luyện
Game là sản phẩm giải trí và hỗ trợ động lực, không phải thiết bị y tế, chẩn đoán, điều trị hay lời khuyên y khoa cá nhân. Hãy hỏi chuyên gia y tế nếu có bệnh lý, chấn thương, đang mang thai hoặc chưa chắc bài tập phù hợp. Khởi động, chọn không gian an toàn và tập theo khả năng. Dừng ngay khi đau, chóng mặt, khó thở bất thường hoặc có dấu hiệu nguy hiểm; tìm hỗ trợ y tế khi cần. Không cố tập để giữ chuỗi, thắng trận hay lấy thưởng.
Độ tuổi & tài khoản
Độ tuổi tối thiểu là 7+. Người dưới 16 tuổi cần cha mẹ/người giám hộ tham gia thiết lập tài khoản và chấp thuận theo pháp luật; người chưa thành niên cần sự cho phép phù hợp trước khi mua hàng. Phụ huynh nên giám sát bài tập theo khả năng của trẻ. Cung cấp thông tin trung thực, giữ bí mật đăng nhập và chỉ sử dụng tài khoản được phép. Không chia sẻ mật khẩu, OTP hay token. Kiểm tra sao lưu trước khi đổi thiết bị.
Chơi công bằng & hành vi bị cấm
Không giả mạo rep hoặc kết quả, sửa dữ liệu trái phép, khai thác lỗi để nhận lợi ích, dùng công cụ gian lận, tấn công dịch vụ hoặc truy cập dữ liệu người khác. Không sử dụng tên hay nội dung vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền, quấy rối hoặc mạo danh. Có thể cần điều tra, điều chỉnh kết quả sai hoặc hạn chế quyền truy cập một cách tương xứng; quyền khiếu nại và nghĩa vụ luật định vẫn được bảo lưu.
Quyền sử dụng & sở hữu trí tuệ
Theo điều khoản cuối cùng, người dùng được quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại trong phạm vi dịch vụ cho phép. Quyền đối với mã, hình ảnh, âm thanh, thương hiệu và nội dung thuộc chủ sở hữu hoặc bên cấp phép tương ứng. Không phân phối lại hoặc sử dụng thương mại trái phép. Không hạn chế các quyền ngoại lệ bắt buộc theo pháp luật.
Vật phẩm số, thanh toán & hoàn tiền
Áp dụng chính sách Google Play: Đối với giao dịch được thực hiện qua Google Play, thanh toán, gia hạn, huỷ và hoàn tiền tuân theo chính sách Google Play hiện hành cùng pháp luật áp dụng. Không điều khoản nào tại đây hạn chế quyền người tiêu dùng bắt buộc.
Giá và xác nhận mua: Khi tính năng mua được cung cấp, giá, loại sản phẩm, chu kỳ thanh toán, điều kiện gia hạn và ưu đãi dùng thử nếu có phải hiển thị trước khi xác nhận trên Google Play. Không mặc định có dùng thử. Website này không thu tiền hoặc yêu cầu chuyển khoản để thay thế giao dịch Google Play.
Gia hạn và huỷ: Gói đăng ký tự động gia hạn theo thông tin hiển thị trên Google Play trừ khi bạn huỷ trước kỳ gia hạn. Quản lý tại Google Play → ảnh hồ sơ → Thanh toán và gói thuê bao → Gói thuê bao → chọn gói → Huỷ gói thuê bao. Thông thường, sau khi huỷ, bạn vẫn được sử dụng đến hết thời gian đã thanh toán và không bị tính phí kỳ tiếp theo. Huỷ không tự động hoàn tiền kỳ đã thanh toán; các ngoại lệ theo Google Play và pháp luật vẫn áp dụng. Xoá ứng dụng hoặc tài khoản không huỷ gói đăng ký. Gói trả trước, nếu có, hết hạn theo thời gian đã mua và không được mô tả là tự gia hạn.
Yêu cầu hoàn tiền: Khả năng được hoàn tiền phụ thuộc loại giao dịch, thời điểm yêu cầu, phương thức thanh toán, khu vực và chính sách áp dụng. Gửi yêu cầu qua quy trình chính thức của Google Play; không có cam kết mọi giao dịch đều được hoàn tiền. Nếu Google Play hướng dẫn liên hệ nhà phát triển, hoặc giao dịch/nội dung có lỗi, không được cung cấp hay không đúng mô tả, liên hệ ShiNe X tại kietshine@gmail.com để được kiểm tra và xử lý theo chính sách Google Play cùng pháp luật. ShiNe X không từ chối trách nhiệm hỗ trợ/hoàn tiền thuộc trách nhiệm của nhà phát triển bằng lý do “chỉ Google mới có thể xử lý”.
Thông tin hỗ trợ: Cung cấp mã đơn hàng Google Play nếu có, tài khoản game, thời điểm mua và mô tả vấn đề. Không gửi thông tin thẻ, mật khẩu, OTP hoặc token mua hàng. Giao dịch không nhận ra cần được báo cáo theo hướng dẫn của Google Play. Khi giao dịch được hoàn tiền hoặc thu hồi, quyền lợi liên quan có thể bị điều chỉnh hoặc chấm dứt tương ứng; việc huỷ gia hạn đơn thuần không phải thu hồi giao dịch.
Vật phẩm, XP, vàng và điểm rank là quyền lợi trong game, không phải tiền gửi, khoản đầu tư hay quyền đổi thành tiền mặt.
Chính sách hoàn tiền Google Play · Yêu cầu hoàn tiền · Quản lý/huỷ gói đăng ký
Tính chính xác, bản lưu & thay đổi
Nhận diện camera có thể bỏ sót hoặc đếm sai do ánh sáng, góc đặt máy và thiết bị. Không bảo đảm dịch vụ luôn liên tục hoặc tương thích mọi máy. Bản cập nhật có thể điều chỉnh cân bằng, nội dung và tính năng; thay đổi ảnh hưởng đáng kể quyền lợi đã mua cần thông báo và biện pháp theo luật áp dụng. Không hứa đồng bộ save tự động giữa mọi thiết bị.
Trách nhiệm & quyền người tiêu dùng
Người dùng chịu trách nhiệm chọn bài tập và môi trường phù hợp; điều này không loại trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ. Không điều khoản nào nhằm hạn chế quyền người tiêu dùng bắt buộc hoặc trách nhiệm đối với gian lận, cố ý vi phạm hay trường hợp khác không được miễn theo luật áp dụng.
Chấm dứt, dữ liệu & tranh chấp
Người dùng có thể ngừng sử dụng dịch vụ; ngừng sử dụng, xoá ứng dụng, huỷ đăng ký và xoá dữ liệu là các thao tác khác nhau. Cách xử lý dữ liệu được mô tả riêng trong Chính sách quyền riêng tư. Các quyền luật định vẫn được áp dụng khi có tranh chấp.
Ngôn ngữ & cập nhật điều khoản
Hai bản tiếng Anh và tiếng Việt cần giữ cùng nội dung và được cập nhật đồng thời. Thay đổi trọng yếu phải được thông báo phù hợp trước khi có hiệu lực; không mặc định người dùng chấp thuận mọi thay đổi chỉ vì tiếp tục truy cập website.