Trung tâm hỗ trợ
Tìm cách đặt camera, bảo vệ bản lưu và xử lý những vấn đề thường gặp trước khi tiếp tục hành trình.
Camera & rep
Đặt điện thoại chắc chắn, đủ ánh sáng và để các khớp cần thiết trong khung hình. Đợi chỉ dẫn sẵn sàng trước khi tập.
Tài khoản & bản lưu
Kiểm tra đúng tài khoản và thời điểm bản sao lưu trước khi khôi phục. Không xoá dữ liệu ứng dụng để thử sửa lỗi.
Rank & kết nối
Cần kết nối ổn định cho tính năng trực tuyến. Rep PvP không lấy sức mạnh trang bị PvE làm điểm.
Sigma & thanh toán
Nếu tính năng mua đã được mở, kiểm tra đúng tài khoản cửa hàng. Không gửi token mua hàng hoặc thông tin thẻ cho người khác.
Camera không ghi nhận rep?
Kiểm tra quyền camera trong cài đặt Android, ánh sáng, góc máy và toàn bộ chuyển động. Với Push Up, hạ người rồi đẩy lên đủ biên độ. Nếu có đau hoặc mệt bất thường, dừng tập thay vì lặp lại để thử camera.
Game báo phiên đăng nhập hết hạn?
Đăng nhập lại bằng phương thức đã dùng cho tài khoản. Không tạo tài khoản mới hoặc ghi đè bản lưu để khắc phục lỗi phiên. Nếu dùng nhiều thiết bị, kiểm tra thông báo phiên trên từng máy.
Bản lưu trên hai máy khác nhau?
Không tự đồng bộ hoặc khôi phục khi chưa biết bản nào mới hơn. Ghi lại tài khoản, thời gian và cấp nhân vật của từng bản. Sao lưu trước khi thay đổi dữ liệu.
Tôi muốn xoá tài khoản hoặc dữ liệu?
Gửi yêu cầu tới kietshine@gmail.com, ưu tiên từ email đã liên kết, kèm tên hiển thị và mã bạn bè/ID nếu có. ShiNe X sẽ hướng dẫn xác minh quyền sở hữu. Không gửi mật khẩu, OTP hay token. Xoá ứng dụng không xoá dữ liệu máy chủ và không huỷ đăng ký. Xem Chính sách quyền riêng tư để biết phạm vi yêu cầu.
Có thể tải game ở đây không?
Website hiện là trang giới thiệu. Chưa có liên kết tải công khai được xác nhận; không tải APK từ nguồn mạo danh.
Cần gửi báo lỗi?
Chuẩn bị mô tả ngắn, phiên bản game/Android, model máy và các bước tái hiện. Không gửi mật khẩu, OTP, token hay ảnh camera nhạy cảm.
Mở trang liên hệ →